LeadActiv : une agence de prospection B2B qui ouvre sa cuisine, sans promettre la lune
LeadActiv est une agence de prospection B2B outbound basée à Annecy, créée en 2018. Son métier : prendre en charge la prospection commerciale d’une entreprise, du ciblage des décideurs jusqu’à la planification de rendez-vous qualifiés, principalement par email et via LinkedIn. Cet article détaille ce que fait l’agence, comment se déroule un accompagnement, ce que le client contrôle et ce que les résultats observés permettent (ou non) d’en conclure.
Ce que fait LeadActiv, et pour qui
Une agence de prospection outbound
Le principe de la prospection outbound est simple : au lieu d’attendre que les clients arrivent, l’entreprise va chercher elle-même ses prospects. LeadActiv réalise ce travail pour le compte de ses clients : sourcing de contacts, rédaction des messages, prise de contact, relances et qualification jusqu’à l’obtention de rendez-vous avec des décideurs. L’agence, qui annonce bientôt 12 collaborateurs, se positionne sur la génération de leads B2B plutôt que sur le conseil commercial généraliste.
Les situations où l’externalisation a du sens
Trois cas reviennent. Le premier : le réseau commercial qui a porté la croissance jusque-là ne suffit plus. Le deuxième : la prospection est faite en interne, mais faute de temps, elle passe après le reste et s’arrête dès que l’activité s’intensifie. Le troisième : l’entreprise veut diversifier ses canaux d’acquisition sans monter une équipe dédiée. Dans ces trois situations, déléguer permet au dirigeant ou à l’équipe de se concentrer sur la vente et la livraison, pendant qu’un tiers alimente l’agenda en premiers rendez-vous.
Comment se déroule une campagne
Cibler avant d’écrire
Tout part de la définition de la cible : quels types d’entreprises, quels décideurs, quels critères. LinkedIn sert au ciblage et à l’identification des bons interlocuteurs, l’email à la prise de contact. L’agence s’appuie aussi sur un ciblage multi-contacts par structure : plutôt que d’insister sur une seule personne, elle contacte plusieurs interlocuteurs pertinents dans la même entreprise. C’est utile quand le téléphone se heurte à des barrages et que les décideurs sont difficiles à joindre directement.
Messages, relances et qualification
Chaque message est validé par le client avant l’envoi, tout comme les listes de prospects. Les fichiers sont nettoyés, avec un usage de l’intelligence artificielle limité à ces tâches à faible valeur ajoutée. Viennent ensuite les relances, puis la qualification des réponses et la planification des démonstrations. Un chef de projet dédié pilote l’ensemble et ajuste la campagne à la demande selon les retours du terrain.
Un détail de méthode mérite l’attention. Une campagne de prospection ressemble moins à une ligne droite qu’à une spirale : chaque passage affine le précédent. Les premières réponses, qu’elles soient positives, négatives ou muettes, révèlent si la cible est bien choisie, si l’accroche porte, si le bon poste est visé. Le réflexe utile est de traiter ces retours comme une donnée de réglage (resserrer la liste, reformuler un message, changer d’interlocuteur dans la structure) plutôt que comme un verdict. Une agence qui permet cette boucle de validation avec le client travaille dans le bon sens.
Transparence : ce que le client voit et garde
C’est le point que LeadActiv met le plus en avant, avec une approche qu’elle qualifie de « cuisine ouverte ». Concrètement :
- les listes de prospects sont validées par le client avant utilisation ;
- chaque message de prospection est validé avant envoi ;
- un fichier de suivi commercial est accessible en temps réel ;
- la base de données sourcée reste la propriété du client.
Ce dernier point compte plus qu’il n’y paraît. Si la collaboration s’arrête, le client repart avec les contacts qui ont été sourcés et peut les réutiliser. Le suivi en temps réel, lui, évite le piège des comptes rendus mensuels opaques : on voit qui a été contacté, qui a répondu et où en sont les rendez-vous.
Résultats : ce que l’on sait, et comment le lire
Un cas client chiffré
Le témoignage d’Andrea Fournet, de Plany, est l’élément chiffré le plus concret disponible : à partir d’une base de 1 500 prospects, la campagne a débouché sur 12 démonstrations planifiées et 4 signatures, dont un gros compte parisien. Sur une cible de niche, avec un ciblage multi-contacts, le résultat est encourageant.
Une preuve, pas une moyenne
Il faut pourtant lire ce cas pour ce qu’il est : un exemple, pas un taux de conversion garanti. Le secteur, la qualité de l’offre, le prix et le cycle de vente pèsent sur les résultats. LeadActiv ne garantit d’ailleurs pas systématiquement les résultats. Elle s’engage contractuellement sur la qualité d’exécution et sur un nombre mensuel de prises de contact réalisées. Dans un secteur où des promesses non tenues ont laissé de mauvais souvenirs, cette honnêteté est plutôt rassurante : on achète un travail mesurable, pas une promesse de chiffre d’affaires. L’agence a également fait l’objet d’une interview sur BFMTV, où son fondateur a présenté la méthode.
RGPD : un chantier concret
La prospection B2B manipule des données personnelles professionnelles, la conformité n’est donc pas optionnelle. LeadActiv indique avoir entamé sa mise en conformité RGPD en décembre 2023, avec un audit des outils et des prestataires utilisés, un accompagnement par un délégué à la protection des données (DPO), la formation de l’équipe et la mise en place de modes opératoires. Ces procédures servent notamment à traiter les demandes des prospects sur leurs données, comme un droit d’opposition ou de suppression.
Ce qu’il faut encore vérifier avant de s’engager
Certaines informations ne sont pas publiques et se clarifient lors d’un premier échange : les tarifs, les délais de lancement et d’obtention des premiers rendez-vous, les secteurs et tailles d’entreprises les mieux servis, et surtout la définition exacte d’un rendez-vous qualifié. Il vaut mieux la fixer par écrit dès le départ : quel poste, quelle taille d’entreprise, quel niveau d’intérêt exprimé. Demandez aussi quels indicateurs seront suivis et à quelle fréquence, et qui, côté client, valide les messages pour ne pas ralentir la campagne.
Pour une entreprise qui cherche un prestataire de prospection B2B externalisée, LeadActiv présente un profil lisible : un périmètre clair, un contrôle réel laissé au client et des limites annoncées. Le meilleur test reste un échange sur votre cible précise.
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